Kebijakan Privasi Pajak!Koe

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memproses permohonan NPWP Anda secara sah dan akurat sesuai ketentuan Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Kami perlu mengumpulkan data pribadi berikut:

• 1.1. Data Identitas
  • Nama Lengkap (sesuai KTP).
  • Nomor Induk Kependudukan (NIK).
  • Tempat dan Tanggal Lahir.
  • Nomor Kartu Keluarga (KK).
  • Foto KTP (Kartu Tanda Penduduk) asli.
• 1.2. Data Kontak
  • Nomor WhatsApp aktif (untuk komunikasi status pesanan).
  • Alamat Email (untuk pendaftaran akun DJP Online).
  • Alamat Domisili/Tempat Tinggal lengkap.
• 1.3. Data Pekerjaan/Usaha
  • Status Pekerjaan (Karyawan/Freelancer/Usahawan).
  • Detail Usaha (Nama usaha, bidang usaha, alamat usaha) bagi pemohon NPWP Badan atau UMKM.
  • Dokumen pendukung (Akta Pendirian, SK Kemenkumham) khusus untuk NPWP Badan.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang Anda berikan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pemrosesan Administrasi: Mengisi formulir pendaftaran resmi pada sistem e-Reg DJP (ereg.pajak.go.id) atas nama Anda.
• Komunikasi: Menghubungi Anda melalui WhatsApp/Email untuk konfirmasi data, update status pendaftaran, dan pengiriman softfile NPWP.
• Verifikasi: Memastikan keaslian identitas pemohon untuk mencegah penyalahgunaan data atau penipuan (fraud).
• Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan atau keluhan Anda terkait layanan perpajakan.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi: Data sensitif yang dikirimkan melalui formulir website kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL/TLS.
• Akses Terbatas: Akses terhadap data pribadi Anda dibatasi hanya kepada staf admin Kami yang telah terverifikasi dan berkewajiban menjaga kerahasiaan.
• Penyimpanan Sementara: Dokumen sensitif (seperti Foto KTP dan Akta) disimpan di server kami (Firebase Storage) dengan aturan keamanan ketat.
• Penghapusan Data: Kami akan menghapus dokumen identitas (Foto KTP/KK) dari penyimpanan kami secara berkala setelah proses pendaftaran dinyatakan SELESAI (NPWP terbit dan pembayaran lunas), kecuali data riwayat transaksi dasar (Nama & No WA) untuk keperluan pembukuan internal.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami menjamin TIDAK AKAN menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan pemasaran (marketing). Data Anda hanya akan diungkapkan kepada:

• Direktorat Jenderal Pajak (DJP): Sebagai instansi pemerintah yang berwenang menerbitkan NPWP. Penyerahan data ini adalah bagian inti dari layanan kami.
• Penegak Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

5. Hak Pengguna

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak untuk:

• Meminta informasi mengenai status data Anda di sistem kami.
• Meminta koreksi jika terdapat kesalahan pada data yang Anda kirimkan (sebelum data diproses ke DJP).
• Meminta penghapusan data dokumen Anda dari penyimpanan kami setelah layanan selesai.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan atau peraturan hukum. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

• WhatsApp: 0857-9794-6263
• Email: info@koegroupindonesia.id
• Alamat Kantor: HQuarters Lantai 20 Jl Asia Afrika No 158, Kota Bandung